+39 081 530 55 64 info@nowtech.it
Richiedi assistenza Area clienti
Area download

Assistenza remota.
Siamo qui per aiutarti.

Scegli Windows o Mac, scarica il file e segui i passaggi qui sotto. Il nostro tecnico ti guiderà per avviare l’assistenza sul tuo computer.

Assistenza remota Nowtech per Windows
PC Windows

Assistenza per Windows

Scarica il programma per consentire al nostro tecnico di collegarsi al tuo PC.

Scarica per Windows

File ZIP · AssistenzaNowtechWindows.zip

Come iniziare

  1. Scarica ed estrai lo ZIP. Nella cartella Download, fai clic destro sul file e scegli “Estrai tutto”.
  2. Avvia AssistenzaNowtechWindows.exe dalla cartella estratta. L’archivio contiene anche AssistenzaNowtech.exe: usalo solo se indicato dal tecnico.
  3. Segui le indicazioni del tecnico. Comunica l’eventuale codice mostrato dal programma e conferma la richiesta di collegamento.
Assistenza remota Nowtech per Mac
Apple Mac

Assistenza per Mac

Scarica il programma per consentire al nostro tecnico di collegarsi al tuo Mac.

Scarica per Mac

File ZIP · AssistenzaNowtechMac.zip

Come iniziare

  1. Scarica e apri lo ZIP. Nella cartella Download, fai doppio clic sul file per estrarlo, se non è già stato estratto.
  2. Apri AssistenzaNowtechMac.dmg e segui le indicazioni mostrate per avviare il programma di assistenza.
  3. Segui le indicazioni del tecnico. Se richiesto, autorizza la condivisione dello schermo e il controllo del Mac; il tecnico ti guiderà nei permessi necessari. Comunica l’eventuale codice mostrato e conferma il collegamento.
Un’indicazione semplice

Avvia il programma quando sei in contatto con un tecnico Nowtech e condividi con lui l’eventuale codice di accesso. Se il computer blocca l’apertura o non sai quali permessi concedere, chiedi al tecnico di guidarti.

Serve una mano?

Non sei sicuro di cosa scaricare?

Non scegliere a caso. Ti indichiamo noi il file o lo strumento corretto.

Scrivi all’helpdeskChiama +39 081 530 55 64