Reception al centro
Le chiamate possono essere organizzate per aiutare la reception a gestire meglio le richieste.
Comunicazione per hospitality
Reception, reparti e persone: una telefonia più semplice da gestire.
Per le strutture ricettive, la telefonia deve sostenere la reception e il coordinamento interno. NowPBX può essere progettato in base a camere, reparti, numerazioni e flussi operativi.
Cosa cambia nel lavoro quotidiano
Più semplicità nella gestione della comunicazione
Interni e reparti
Persone e aree operative possono essere raggiunte tramite interni e regole definite.
Orari e reperibilità
Logiche diverse possono essere previste per fasce orarie e disponibilità del personale.
Come lo affrontiamo
Prima il flusso di lavoro, poi la configurazione tecnica
Partiamo dal modo in cui l’azienda riceve e gestisce oggi le chiamate, così la soluzione resta coerente con il processo reale.
Raccontaci la tua esigenzaAnalizziamo la struttura
Reception, camere, reparti, numeri e persone.
Disegniamo i flussi
Come devono essere gestite chiamate interne ed esterne.
Configuriamo gli interni
Postazioni fisse, dispositivi mobili e gruppi.
Valutiamo l’integrazione
Il perimetro va definito sul progetto e sulle esigenze reali della struttura.